让聊天移到电脑屏幕，双手不再捧着手机
WhatsApp Web 将手机上的对话镜像到浏览器，支持键盘快速输入、拖拽传输图片与文档，适合长时间办公或需要专注查阅历史消息的场景。所有消息仍由手机收发，网页只是延伸界面，无需安装额外软件。
打开 web.whatsapp.com，用手机 WhatsApp 扫描二维码，即可在电脑上继续所有会话。任何新消息都会在两端同时出现，你可以在大屏幕上阅读长聊天、复制文字，或直接发送电脑中的文件。
手机扫码 · 即时配对
三步开始，零配置启动
电脑端打开网站
在浏览器地址栏输入官方网址 whatsapp.com/web，页面会显示一个独特的二维码。
手机扫码确认
打开手机 WhatsApp → 设置 → 已链接的设备 → 扫一扫，对准电脑上的二维码。
开始大屏对话
配对成功后，所有聊天自动显示。你可以固定对话到顶部，并启用桌面通知。
配对过程仅需几秒，二维码每分钟自动刷新，确保只有你的手机能够扫描绑定。退出登录时，手机端也会收到提醒，防止陌生设备接入。
哪些时刻你会需要电脑端？
客服与支持
面对多个客户咨询，在电脑上同时打开聊天窗口和资料页，不用反复切换App。历史消息用 Ctrl+F 搜索，快速定位订单编号。
团队协作
群组讨论中需要查看共享的表格或设计稿，拖拽到对话框即可发送，避免手机反复缩放。电脑端支持同时打开多个图片快速预览。
专注写作
需要从聊天中引用文字或整理访谈记录，直接在浏览器复制，保留格式，不需在手机上选中。屏幕更大减少眼睛疲劳。
低频消息用户
不常看手机，但希望不错过重要信息。WhatsApp Web 可以常驻浏览器标签，有消息时会有声音及桌面通知，适合放在工作电脑。
网页版补足了手机聊天的三个短板
7×24
消息实时同步
端到端
加密保护
多设备
最多同时4台
* 具体连接数量以当前产品支持为准。使用网页版时，请确保手机系统允许后台运行。若长时间不操作，网页可能自动断开，刷新并重新扫描即可恢复。
保持连接的条件与边界
手机与电脑处于同一网络？
不需要同一Wi-Fi，但手机必须有网络连接。可用Wi-Fi或蜂窝数据。网页通过加密隧道连接，不限制局域网。
如何节省流量
若手机数据有限，可在手机上限制后台数据，但会导致网页同步变慢。建议连接Wi-Fi使用，图片和视频加载更快。
隐私安全提醒
在公用电脑上使用后务必点「退出登录」。不要勾选「保持登录状态」，并定期在手机端查看已链接的设备。
常见疑问解答
WhatsApp Web 是否必须让手机保持联网？
使用 WhatsApp Web 时，手机需要保持 Wi-Fi 或移动网络连接，因为会话通过手机与网页同步。如果手机离线，网页将无法发送或接收消息，直到手机重新联网。部分设备支持多设备模式，但当前界面仍依赖手机为主要信任设备，建议保持手机在线。
电脑端如何快速发起新对话？
在 WhatsApp Web 左上角点击铅笔图标（或新建对话按钮），输入联系人或群组名称即可开始。若要发送文件，可以直接将文档拖拽至对话框，支持图片、PDF、表格等格式，文件大小限制跟随当前版本，上传超过限制时会有提示。
同时使用手机和电脑会不会消息不同步？
所有消息通过端到端加密同步。手机上的聊天记录会镜像到网页，网页上的操作也会实时推送至手机。若在电脑上已读某条消息，手机端也会标记为已读。切换设备时建议刷新网页，避免短暂延迟。
如何从 WhatsApp Web 退出登录？
点击右上角菜单栏（三个点图标），选择「退出登录」。退出后此浏览器将不再同步任何消息。若要彻底移除所有已连接设备，可在手机端 WhatsApp 设置 > 已链接的设备中管理并移除电脑。
支持的浏览器有哪些？
常见现代浏览器均可使用，包括 Chrome、Edge、Safari、Firefox 等。建议更新至最新版本以保证全功能正常。部分旧版浏览器可能无法使用视频通话或语音消息，体验会受影响。
断开连接后聊天记录会保存在电脑上吗？
WhatsApp Web 不在本地保存聊天记录，所有数据以加密形式存储于手机。退出登录或清除浏览器缓存后，电脑不会残留任何聊天文件。但浏览器可能缓存部分缩略图，清除浏览器数据即可完全删除。
手机锁屏或屏幕关闭时，网页还能工作吗？
如果手机完全锁屏且后台被系统清理，网页可能短暂断开。建议在手机设置中允许 WhatsApp 在后台运行，并保持网络稳定。大部分情况下，锁屏状态下消息仍会通过推送到达，但打开网页时可能需要短暂同步。
电脑端能否拨打语音或视频电话？
WhatsApp Web 目前支持网页端语音和视频通话（需要电脑配备麦克风/摄像头，且浏览器授权）。点击对话上方的电话或摄像头图标即可发起，通话质量取决于网络环境，与普通网络通话类似。